よくあるご質問
オーダーメイドについて オーダーメイド、既製品のカスタマイズ等、柔軟に対応させて頂きます。
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Qはしご以外の製作は可能ですか？
A弊社は、はしご以外の商品も製作しておりますのでご対応させて頂きます。お問い合わせください。 -
Qはしご以外にはどのようなモノを製作できますか？
A製作実績ページで一部だけですが、ご紹介しております。他にもこれまで培った技術と経験で幅広いご要望に対応いたします。 -
Q納期・費用はどれくらいかかりますか？
Aご依頼内容によって異なりますが、できるだけご要望に添えるよう努力しております。 -
Qアルミ以外での素材は対応していますか？
A主な製品はアルミ製ですが、ステンレス・鉄・マグネシウムを用いた製品も製作可能です。 -
Q対応している最小サイズ、最大サイズはどれくらいになりますか？
A弊社は、はしご以外の商品を多数製作しておりますので、大小にかかわらずお問い合わせください。 -
Qオーダーメイドで製作したモノを販売しても大丈夫ですか？
A問題ございません。OEMのご依頼も承っております。 -
Q遠方でも対応していますか？
A対応致します。北海道・沖縄・離島まで対応しております。海外も輸出可能な国と地域であれば配送は可能です。
購入について
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Q販売店を教えてください
A販売店によって取扱商品が異なりますので、お問い合わせください。 -
Q個人でも特注オーダーは可能ですか？
A可能です。ご相談ください。 -
Q特注オーダーは1台からでも可能ですか？
Aロット数に関係なく1台から特注対応いたします。ご相談ください。 -
Q部品だけ購入することはできますか？
A商品によって異なりますので、ご購入販売店へお問い合わせください。
商品について
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Q素材を教えてください
Aアルミニウム合金製です。商品によって異なる場合もございますので商品ページをご確認ください。 -
Q耐荷重を教えてください
A1人用100kgです。商品によって異なる場合もございますので商品ページをご確認ください。 -
Qサンプル品の貸し出しはありますか？
A機種によってはご用意できないものもございます、まずはお問い合わせください。 -
Q保証期間を教えてください
Aご購入後1年間です。 -
Q縮めたときにロックはかかりますか？
Aかかりません。オプション品で伸び防止ベルトをご用意しております。お問い合わせください。 -
Qはしごは何色ですか？
A商品によって異なりますので、商品ページをご確認ください。 -
Q水平使用は可能ですか？
A安全に使用するためにも絶対にしないでください。 -
Q伸縮はしごの操作方法がわかりません
A商品ページより動画をご視聴いただけます。ご確認ください。 -
Q指詰め防止のオプション品はありますか？
Aございます。ご購入販売店へご相談ください。 -
Qロフトはしごの発注の際はどこの寸法を測ればいいのでしょうか？
A床面からロフト床面の高さ寸法を測って下さい。詳しくは商品ページをご確認ください。 -
Qロフトはしごに引掛けバーは付属していますか？
A付属しております。追加購入も可能です。 -
Q立掛け・吊下げ両用できるはしごはありますか？
A特注で製作可能です。一度ご相談ください。 -
Qマンホール用吊下げはしご、QQラダーにロック機能はついていますか？
Aロック機能はございません。
その他
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Qカタログや資料はありますか？
A商品ページよりダウンロード可能です。掲載していないものについてはご購入販売店へお問い合わせください。 -
Q点検は必要ですか？
A取扱説明書記載の使用前点検をおこなってご使用ください。 -
Q修理は出来ますか？
A可能です。ご購入販売店へご連絡ください。 -
Q取扱説明書をなくしてしまいました
A商品ページよりダウンロード可能です。掲載していないものについてはご購入販売店へお問い合わせください。 -
Q改造して使ってもいいですか？
A安全に使用するためにも絶対にしないでください。特注対応も可能ですので一度ご相談ください。 -
Q安全に使うために注意すべき点はありますか？
A商品によって異なりますので取扱説明書をよく読んで理解してからご使用ください。
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